Публичная оферта
на оказание услуг сервиса

Для целей настоящей оферты применяются следующие основные понятия:

• Сервис (Publica) — программный сервис, обеспечивающий Пользователю доступ к Услуге через веб-интерфейс и (или) личный кабинет на странице https://publica.pro.
• Услуга — доступ к программному сервису для организации защищённого и стабильного интернет-соединения.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, оформившее подписку на условиях настоящей оферты.
• Подписка — оплаченный Пользователем период доступа к Услуге в рамках выбранного Тарифа.
• Тариф — описание объёма, срока и стоимости доступа, размещённое на сайте https://publica.pro.
• Ключ подключения — уникальные учётные данные, направляемые Пользователю для активации и использования Услуги.
• Платёжный сервис — сервис ЮKassa, через который осуществляется приём оплаты.

Сервис предоставляет Пользователю доступ к программному сервису для организации защищённого и стабильного интернет-соединения (далее — Услуга) на условиях выбранного Тарифа. Услуга носит информационно-технический характер.

Состав функциональных возможностей, объём услуг и ограничения определяются выбранным Тарифом и актуальной редакцией настоящей оферты, публикуемой на этой странице.

Для получения доступа Пользователь выбирает Тариф, указывает адрес электронной почты и оплачивает подписку через платёжный сервис ЮKassa — банковской картой или посредством Системы быстрых платежей (СБП).

Стоимость и срок действия Тарифов указываются на сайте https://publica.pro в момент оформления. Сервис вправе изменять стоимость Тарифов; новая стоимость применяется к последующим оплатам и не затрагивает уже оплаченный период.

• Доступ активируется автоматически сразу после подтверждения оплаты;
• Данные для входа и ключ подключения направляются на указанную Пользователем электронную почту и доступны в личном кабинете;
• Услуга считается оказанной с момента активации доступа и направления данных для подключения.

Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной в момент получения Сервисом подтверждения успешной авторизации платежа платёжным сервисом.

Пробный доступ к Услуге предоставляется на 1 (один) календарный день без оплаты и доступен один раз для одного адреса электронной почты.

По окончании пробного периода подписка продлевается автоматически по Тарифу «Стандарт — 1 месяц» (199 ₽/мес), если автопродление не было отключено Пользователем при оформлении подписки. Подробнее порядок автопродления описан в разделе 5 настоящей оферты и в отдельном документе — «Условия автопродления».

Для месячных Тарифов и пробного периода действует автоматическое продление подписки (рекуррентные платежи). Полные условия автопродления — порядок списания, отключения, уведомлений и иные параметры — изложены в отдельном документе «Условия рекуррентных (автоматических) платежей», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.

Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент через личный кабинет или обратившись по адресу publicapro@yahoo.com.

Сервис обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Услуги в течение оплаченного периода;
• Оказывать Пользователям информационную и техническую поддержку по адресу publicapro@yahoo.com;
• Направлять Пользователю ключ подключения и данные для входа после подтверждения оплаты.

Сервис вправе:

• Проводить технические работы и временно ограничивать доступ для их проведения;
• Изменять Тарифы и условия оферты в порядке, установленном разделом 9;
• Ограничивать или прекращать доступ при нарушении Пользователем условий настоящей оферты.

Пользователь обязуется:

• Не использовать Услугу для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• Не передавать доступ к Услуге и ключ подключения третьим лицам, в том числе для перепродажи или совместного использования;
• Своевременно и в полном объёме оплачивать подписку;
• Обеспечивать конфиденциальность данных для входа.

При выявлении злоупотреблений Сервис вправе ограничить или прекратить доступ без возврата средств за оплаченный период.

Запрос на возврат денежных средств принимается в течение 7 (семи) календарных дней с даты соответствующего платежа. Для оформления возврата Пользователь направляет обращение в поддержку с адреса электронной почты, на который оформлена подписка.

По истечении указанного срока Услуга за соответствующий период считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем; уплаченные средства возврату не подлежат.

• Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку подписки; начатый день считается использованным;
• Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым была оплачена подписка;
• Срок зачисления средств определяется банком-эмитентом и платёжным сервисом — как правило, от 3 до 10 банковских дней.

Стоимость пробного периода возврату не подлежит. Возврат не производится, если доступ был ограничен в связи с нарушением условий настоящей оферты (раздел 6).

Услуга предоставляется в соответствии с общепринятой практикой оказания информационно-технических услуг.

Сервис не несёт ответственности за перебои, вызванные обстоятельствами вне его контроля, включая действия провайдеров, операторов связи, форс-мажорные обстоятельства, а также не гарантирует совместимость Услуги с каждым сторонним ресурсом, приложением или сетью.

Кратковременные перебои и плановые технические работы не являются основанием для возврата средств вне порядка, предусмотренного разделом 7.

Совокупная ответственность Сервиса по настоящему договору ограничена суммой последнего платежа Пользователя.

Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты и Тарифы, публикуя актуальную редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации и применяется к последующим оплатам.

Использование Услуги после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями. В случае несогласия с обновлёнными условиями Пользователь вправе отказаться от продления подписки и направить запрос на возврат в порядке, предусмотренном разделом 7.

Оформляя подписку, Пользователь подтверждает согласие на обработку Сервисом и платёжным сервисом ЮKassa необходимых персональных данных (адрес электронной почты, платёжные реквизиты, данные об использовании Услуги) для целей исполнения настоящей оферты.

Сервис не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением платёжного сервиса и случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.

Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.

Признание какого-либо положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.

По всем вопросам, связанным с настоящей офертой, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты publicapro@yahoo.com.

Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (банковские карты, СБП).