Если оплата не прошла
При неуспешном списании мы делаем до трёх повторных попыток с интервалом в сутки. Если оплатить не удалось — автопродление останавливается, а доступ приостанавливается до новой оплаты.
Made on
Tilda
Прозрачные правила автопродления подписки: как и когда списываются средства, что делать при неуспешной оплате и как отключить автопродление в любой момент.
Раздел первый
Рекуррентные списания действуют для следующих тарифов с периодом один месяц:
Базовый
1 месяц
Стандарт
1 месяц
Максимум
1 месяц
Важно: автопродление также распространяется на пробный период — после пробного дня происходит автоматический переход на тариф «Стандарт» (199 ₽/мес).
Раздел второй
По окончании оплаченного периода (раз в 30 дней) сумма по выбранному тарифу автоматически списывается тем же способом оплаты — банковская карта или СБП, — который вы использовали при первой оплате.
Перед первым списанием после пробного периода мы присылаем напоминание на вашу почту.
Период заканчивается
За день до списания приходит email-напоминание (после пробного периода).
Списание суммы тарифа
Тем же способом оплаты, что и при первой покупке — карта или СБП.
Доступ продлевается
Подписка активна ещё 30 дней. Чек отправим на вашу почту.
Раздел третий
При неуспешном списании мы делаем до трёх повторных попыток с интервалом в сутки. Если оплатить не удалось — автопродление останавливается, а доступ приостанавливается до новой оплаты.
Отключить можно при обращении по почте publicapro@yahoo.com. После отключения подписка действует до конца уже оплаченного периода и больше не продлевается.
Реквизиты карты обрабатывает и хранит платёжный сервис ЮKassa по стандарту PCI DSS. Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты.
К платежам, списанным при автопродлении, применяются общие правила возврата: запрос принимается в течение 7 календарных дней с даты списания. Подробнее — в Оферте.
Если у вас появились вопросы по списаниям, возврату или отключению автопродления — напишите нам, и мы поможем разобраться.
Telegram-бот
Ответим за минуты
Электронная почта
Ответ в течение 24 часов